Toename in ziekteverzuim is 'veelkoppig monster': 'Werk wordt intensiever, stressklachten nemen toe'

Stressklachten kunnen dus uitmonden in ziekteverzuim. En zo gek is dat niet, meent Wiezer. "Werk wordt intensiever door technologische ontwikkelingen, dat maakt dat het aantal stressklachten stijgt", legt de onderzoeker uit. Tegelijkertijd kan technologie werk ook juist makkelijker maken, bijvoorbeeld als AI ingezet wordt. "Als je technologie inzet, denk goed na over wat dat betekent voor mensen", waarschuwt Wiezer. 

Werk-privébalans 

Werkgevers hebben een plicht om de risico's op het werk zo klein mogelijk te maken, blijkt uit de Arbowet. "Maar het blijft een gezamenlijke verantwoordelijkheid van de werkgever en -nemer", voegt Wiezer daaraan toe. Privéomstandigheden kunnen dan ook een invloed hebben op werkgerelateerde stress. "Als er veel speelt en je kunt dat niet combineren met je werk, kan dat ook werkgerelateerde stress opleveren."

Grensoverschrijdend gedrag

Als werkdruk te hoog wordt, "hebben we het over een situatie waarin er veel gevraagd wordt van mensen en ze niet de mogelijkheid hebben om daaraan te voldoen", verklaart Wiezer. Dat kan stressklachten doen toenemen. "Maar grensoverschrijdend gedrag heeft ook invloed", voegt Wiezer toe over het "veelkoppig monster" dat ziekteverzuim is geworden. 

Kantoorbaan

Burn-outs blijven toenemen, maar het "niet alleen voor kantoorbanen", waarschuwt Wiezer. Zo werken buschauffeurs bijvoorbeeld onder een hoge tijdsdruk en komen ze veel in contact met publiek, wat nogal eens mis kan gaan. "Op het moment dat je alle ruimte hebt om te doen wat goed is en er niet veel van je wordt verwacht, komt het niet voor. Maar ik kan me geen beroep voorstellen waarbij dat geldt." 

Verzuimkosten

De verzuimkosten van grensoverschrijdend gedrag zijn volgens Wiezer zo'n 740 miljoen euro per jaar. Daar wordt nog niet eens alles bij opgeteld, zoals wat voor effect verzuim heeft op de rest van de werkorganisatie. "Het bedrag is dus vele malen hoger", zegt de onderzoeker. "Een deel van die kosten is zeker te voorkomen."

Het is dus zaak om te kunnen herkennen wanneer stressklachten ontstaan. Maar dat is lastig, zegt Wiezer. "Mensen die uitvallen hebben te laat pas in de gaten dat ze stressklachten aan het ontwikkelen zijn. Dan ben je net voorbij het punt dat je goed kan herstellen." Daarom wordt er gewerkt aan een manier om stress te kunnen meten. "De belangrijkste vraag die je jezelf kunt stellen: wat zijn de oorzaken? Zitten er dingen in het werk waar ik geen energie van krijg of tegenop zie? Dat zijn belangrijke vragen", adviseert Wiezer.