appjecalendarcheckchevron-downchevron-leftchevron-rightchevron-upclosedownloaddragfacebookfast-backwardfast-forwardgoogle-plusiconinstagramlinkedinlistlisten-livelogo-nporadio1logo-tour-de-france mailmicrophonepauseperson-man-2person-woman-4phonepinterestplayplaylistplyr-nextplyr-prevquestionquotesearchsharesorter--up-and-down star--open-and-filled star-openstarthumbdownthumbuptwitterwatch-livewhatsappyoutubeplyr-captions-off plyr-captions-on plyr-enter-fullscreen plyr-exit-fullscreen plyr-fast-forward plyr-muted plyr-pause plyr-play plyr-restart plyr-rewind plyr-volume
Nu: 1 op 1
STER Advertentie

Zonder af te rekenen de supermarkt uit; AH begint met kassaloos winkelen

NOS
maandag 24 september 2018 | NOS | Redactie

Een komkommer uit het schap pakken en de winkel uitlopen zonder dat je langs een kassa hoeft. Het kan vanaf vandaag bij twee winkels van Albert Heijn. De grootste supermarktketen van Nederland volgt daarmee de trend die door onder meer het Amerikaanse Amazon is ingezet.

Verslaggever Jeroen Schutijser peilde de eerste reacties

Amazon opende begin dit jaar een kassaloze supermarkt in Seattle. Klanten hoeven daar alleen hun telefoon te scannen, daarna gaat het vanzelf. Camera's en sensoren registreren wat ze kopen. Daarna wordt het aankoopbedrag automatisch van hun rekening afgeschreven.

Het systeem van Albert Heijn werkt anders. Klanten krijgen een speciale pas, een tap to go-kaart, die ze moeten houden bij het schap waaruit ze een product pakken. Zodra ze de winkel uit zijn, wordt het bedrag na tien minuten vanzelf van hun rekening afgeschreven. In plaats van een pas kan ook een Android-telefoon worden gebruikt. Voor iPhones is er nog geen toepassing.

Diefstal

In twee AH to go-winkels in het Amsterdam Medisch Centrum begint de supermarktketen ermee. Klanten die niet willen meedoen, kunnen nog altijd bij een kassazuil terecht. Volgende week werkt de techniek ook bij de AH to go bij het metrostation op Amsterdam CS. Aan de hand van de ervaringen wordt bepaald wanneer andere winkels de nieuwe betaalmethode krijgen.

Eerder dit jaar voerde Spar in een winkel in Utrecht een vergelijkbaar systeem in waarbij klanten met hun telefoon QR-codes scannen. Volgens ondernemer Erwin Binnenveld zijn de eerste ervaringen goed. Klanten die het systeem gebruiken, kopen meer. Bovendien is het diefstalpercentage niet gestegen. Spar overweegt dit jaar nog meer zaken uit te rusten met het systeem.

Amazon heeft inmiddels vier kassaloze winkels geopend. Volgens persbureau Bloomberg heeft het bedrijf plannen om dat aantal uit te breiden tot 3000. Amazon heeft dat niet bevestigd.

Correctie melden

STER Advertentie
Vorige pagina Back to top
NPO Radio 1