Steeds meer kritiek op 'privacyschendende' deurbelcamera: 'Je weet niet wat er met de beelden gebeurt'

Officieel moet de deurbel op zo’n manier worden ingesteld dat voorbijgangers wazig in beeld zijn. Ook benoemt Verdier een aantal andere eisen: "Richt de camera alleen op je eigen terrein, film alleen als er wordt aangebeld of beweging te zien is en bewaar de beelden kort en deel ze niet."

Handhaving

"Maar dat gaat vaak mis", ziet Lotte Houwing van Bits of Freedom, een stichting die opkomt voor digitale burgerrechten. "Mensen filmen veel van de openbare weg, maar als voorbijganger weet je niet wat er met de beelden gebeurt." Maar Houwing ziet ook dat de politie graag gebruikmaakt van de beelden. "Zij zeggen dat ze niets meer aan de beelden hebben als iedereen zich aan de wet zou houden."

Maar wanneer mensen zich aangetast voelen in hun privacy raadt Robbert Salome, woordvoerder bij de Politie, aan "eerst met de buren in gesprek te gaan." Als dat niet werkt, "kan de wijkagent mogelijk bemiddelen." Maar ook de politie kan niet strafrechtelijk optreden tegen de deurbellen, omdat het gaat om een "civiele aangelegenheid."

De Autoriteit Persoonsgegevens kan niet zoveel doen. Verdier: "Als je bij ons klaagt, verzamelen we de klachten. Als we langskomen, wordt de camera goed ingesteld, maar dat kan iemand daarna weer veranderen." Ook probeert de Autoriteit Persoonsgegevens leveranciers van de deurbellen aan te spreken. "Wij roepen ze op om privacyvriendelijke instellingen te hanteren."

Gehecht aan geraakt

Jeroen van Bergeijk is journalist en werkte undercover als deurverkoper en zag ook de toename van de deurbelcamera. "Bij de helft van de huizen waar ik langsging, hing wel zo’n ding." Van Bergeijk zag in zijn undercoverwerk hoe erg mensen gehecht zijn geraakt aan de camera bij hun deur. "Als ik aanbelde, zag ik mensen televisie kijken, maar in plaats van dat ze naar de deur liepen of zich omdraaiden, keken ze alleen op hun telefoon en bleven ze zitten." 

Luisteraar Nienke Drexhage heeft een cameradeurbel en is er blij mee. "Er is een keer een inbraak geweest, dus het is voor mijn veiligheid. Ook gebruik ik de deurbel om te zien of het de moeite is om naar de deur te lopen." Beller Martijn vindt de deurbel "een verrijking voor de hele samenleving" en gebruikt de deurbel om "het huis en de buurt mee in de gaten te houden." Luisteraar Bruno Braakhuis vindt het een moeilijke kwestie. "Niemand wil 1984. We willen allemaal meer handhaving, maar omdat het niks mag kosten, komt die er niet. Dus dan maar die deurbel."

Ook verpleegkundige Liesbeth Heijnekamp ziet dat mensen gehecht zijn geraakt aan de cameradeurbel en die controleren wanneer ze aan het werk zijn. "Ik kreeg weleens bericht van familie dat ik maar vijf of tien minuten langs was geweest. Ik vind het een heel naar gevoel dat ik gecontroleerd wordt."