Zijn Whatsappgroepen een zegen of een ergernis? 'Heeft ook positieve impact'

"95 procent van de mensen boven de 13 jaar in Nederland gebruikt WhatsApp, waarvan veruit de meesten ook in appgroepen zitten", vertelt Arnoud Wokke van Tweakers. Hoewel Wokke zelf gewend is aan de tientallen groepsapps waar hij onderdeel van is, begrijpt hij dat een hoop mensen dat nog niet zijn. "Je zou haast willen dat er categorieën in appgroepen gemaakt kunnen worden die aangeven of een bericht belangrijk of minder belangrijk is."

Overlast

Die veelheid aan berichten is voor communitylid Pieter van Eijck ook een grote ergernis. "Als je een groep instelt met een mooi doel, is de ellende dat dat altijd verwatert tot een vergaarbak van allerlei zaken waar ik niks van hoef te weten. Als ik aan een groep word toegevoegd, geef ik mijn mening en verlaat ik de groep weer."

Ook luisteraar Sjaak vindt de appgroepen maar vervelend. "Toen ik bij de overheid werkte, kwam er in de appgroep van de ondernemingsraad een hoop rotzooi voorbij, maar deze informatie kan gewoon opgevraagd worden via de Woo. Mensen realiseerden zich dat niet."

Regels

Sanne Kanis schrijft en spreekt over tech en innovatie, en heeft een aantal tips voor mensen die veel berichten in groepsapps sturen. "Gedraag je online zoals je je offline zou gedragen. Toon respect naar de ander als het gaat om tijd, je hoeft niet iedereen welkom te heten in een groep. En houd rekening met elkaars veiligheid."

Positieve impact

Ondanks dat de groepen tot een hoop ergernis kunnen leiden, wil Marjolijn Antheunis, hoogleraar communicatie en technologie aan de Erasmus Universiteit "een lans breken voor de positieve impact" van appgroepen. "We kunnen nu sociale verbondenheid voelen: we zijn in staat om via groepen van mensen die niet bij elkaar in de buurt wonen te communiceren en op deze manier onderdeel te zijn van elkaars leven."