Goed voorbereid op vakantie: alles wat je moet weten over je reisverzekering

Verzekerd... maar niet genoeg

Janssen vertelt over een recent voorbeeld waarbij reizigers dachten volledig verzekerd te zijn via hun doorlopende annuleringsverzekering. Ze boekten een reis van €29.000, maar ontdekten bij annulering dat slechts €1.500 per persoon was gedekt. De rest van het bedrag moesten ze zelf ophoesten. "Veel mensen denken: ik heb een doorlopende verzekering, dus alles is gedekt. Maar de dekking is vaak beperkt, vooral bij annulering", aldus Janssen.

Werelddekking aanzetten

Een andere veelvoorkomende fout is het vergeten aan te zetten van werelddekking. In een geval dat Janssen onder de loep nam, gingen reizigers net buiten Europa op vakantie. Toen ze medische hulp nodig hadden, bleek hun verzekering geen ziektekosten buiten Europa te dekken. "In sommige landen beland je dan in een privékliniek en daar lopen de kosten snel op", vertelt de MAX Ombudsman. "Wat in Nederland misschien €200 kost, kan daar zomaar €2000 zijn."

Reisverzekering vs. annuleringsverzekering

Janssen benadrukt daarnaast het verschil tussen een reis- en een annuleringsverzekering. De eerste dekt problemen die tijdens de reis ontstaan, zoals kwijtgeraakte bagage of ziekte. De tweede is bedoeld voor situaties waarin je vooraf moet annuleren, bijvoorbeeld door ziekte of overlijden van een familielid. "Maar let op: dat geldt vaak alleen voor familieleden in de eerste en tweede graad. Bij huisdieren is dat bijvoorbeeld meestal niet standaard meeverzekerd."

Doorlopend of per reis?

Een doorlopende reisverzekering is handig voor mensen die regelmatig reizen. Maar ga je bijvoorbeeld maar eens in de drie jaar op vakantie, dan is een losse verzekering vaak goedkoper én kun je die precies afstemmen op de reis. "Check dan goed of alles klopt: het dekkingsbedrag, werelddekking, en of medische kosten meeverzekerd zijn", zegt Janssen.

'Bel altijd de alarmcentrale'

Gebeurt er iets tijdens de reis? Dan is één ding cruciaal: bel altijd direct de alarmcentrale van je verzekeraar. "Mensen vergeten dat vaak in de haast", merkt Jeanine op. "Maar het is belangrijk, want zij kunnen je vaak direct helpen en advies geven."