Zijn er nog vragen over webwinkels?

 Dries Cuijpers is expert op het gebied van digitale consumentenbescherming bij de ACM, de Autoriteit Consument en Markt.

Hij beantwoordt alle vragen over webwinkels. Dan kan het gaan over de klantenservice, retouren van gekochte producten, reviews, maar ook wat u zelf kan en moet doen om veilig online te kunnen winkelen.