Fragment

Online opgelicht? Naar je geld kun je fluiten

  1. Fragmentenchevron right
  2. Online opgelicht? Naar je geld kun je fluiten

Mensen die via internet een product hebben besteld maar dat niet hebben ontvangen, slagen er bijna nooit in hun geld terug te krijgen. Dat blijkt uit een publieksonderzoek door de regionale omroepen en de NOS waaraan ruim 1700 gedupeerden hebben meegedaan. 

Ook over de afhandeling van hun aangifte door de politie zijn weinig mensen tevreden. Van de mensen die vergeefs moesten wachten op een besteld product zeggen ruim 9 op de 10 hun geld definitief kwijt te zijn. Volgens het CBS waren in 2016 ongeveer een half miljoen mensen het slachtoffer van koopfraude.

Een van die slachtoffers is Saskia Knaapen uit Goirle. Zij vertelt hoe ze werd opgelicht bij het aanschaffen van een e-reader. Vervolgens spraken we Jan-Willem te Gussinklo van Marktplaats. Hij geeft aan dat Marktplaats doet om klanten te waarschuwen. Ook geeft hij tips wat je kunt doen als je een advertentie niet vertrouwt.