Betaaldienst Klarna niet open over verdienmodel: klanten gaan onbewust lening aan

De populaire betaaldienst Klarna is volgens de rechter niet transparant genoeg over hoe het zijn geld verdient. Klarna brengt kosten in rekening aan klanten die openstaande rekeningen te laat betalen en verdient daar geld aan. Het bedrijf maakt daarbij niet duidelijk genoeg dat klanten een lening afsluiten bij Klarna. Wat betekent deze uitspraak voor consumenten? Jurist en schuldenexpert André Moerman legt het uit.