ICT-systeem uit 1982? 'De overheid legt nog steeds geen prioriteit bij digitalisering'

Oosenbrug streedt in haar tijd als Kamerlid voor betere ict-systemen, maar het leek altijd tevergeefs. Een nieuw systeem invoeren duurt lang, maar is wel hard nodig, denkt ze: "Begin nu eens, zou ik zeggen. Kijk naar wat het budget is, wat we ermee kunnen doen, en start met een goede architectuur zodat je over tien jaar een systeem hebt staan wat werkt."

Het jaartal van 1982, maar liefst 40 jaar geleden, zal de wenkbrauwen doen fronsen, maar dat is niet zo gek, zegt Oosenbrug. Systemen kunnen lang blijven bestaan, als ze maar worden ge-update. "Het klinkt heel heftig, maar ook Windows is een oud systeem", zegt ze.

Moeilijk uitvoerbaar

Er is echter meer aan de hand dan alleen een ict-probleem. Kees Verhoeven, oud-D66-Kamerlid die zich nog altijd bezighoudt met digitale vraagstukken, stelt dat de politiek de uitvoeringsorganisaties soms overvraagt. "De Tweede Kamer en ook het kabinet vragen steeds dingen van uitvoeringsorganisaties, zoals de Belastingdienst en het UWV die moeilijk uitvoerbaar zijn. Er moeten keuzes worden gemaakt en die worden nu niet gemaakt", zegt hij.

Ook nu zit hier een probleem, vindt hij: "We willen een suikertaks en die moet volgende week worden ingevoerd, bij wijze van spreken. We moeten nu eens luisteren naar de uitvoeringsinstanties die constant aan de bel trekken dat het water ze aan de lippen staat."

Verhoeven vindt een vergelijking met het bedrijfsleven daarom ook niet terecht. Je kunt je bijvoorbeeld niet voorstellen dat een bank een verouderd ict-systeem heeft, maar een bank kan zich richten op "een paar doelen die ze voor haar klanten wil regelen, terwijl de Belastingdienst te maken heeft met 19 partijen die voorstellen doen die sympathiek klinken maar moeilijk uitvoerbaar zijn", stelt Verhoeven.