Loyaliteitsprogramma’s: wat levert punten sparen écht op?

Spaarpunten uit verpakkingen knippen of even die kaart bij de kassa laten zien voor korting. Retailers en supermarkten bieden ons graag een loyaliteitsprogramma aan. Maar wie heeft daar eigenlijk het meest baat bij? En werken ze? Nick Bombaij doet er onderzoek naar en vertelt erover in de Villa.