Nederland te ingewikkeld voor laaggeletterden

Nederland telt zo’n 2,5 miljoen mensen die laaggeletterd zijn. Zij hebben moeite met lezen, schrijven en/of rekenen. Zij raken als eerste de weg kwijt als de regels van de overheid steeds ingewikkelder worden en loketten sluiten. We spreken politicoloog en onderzoeker van sociale vraagstukken Pieter Hilhorst.