Nederlandse werknemers vaak slachtoffer van agressie: opleiding biedt oplossing

Er komt een nieuwe opleiding om mensen op te leiden tot 'veiligheidsregisseur'. Nederland staat al tien jaar bovenaan in Europa als het gaat om werknemers die te maken krijgen met agressie. De zevendaagse post-bachelor van Fontys Hogeschool moet hier verandering in brengen. Agressie-expert en initiatiefnemer Caroline Koetsenruijter legt uit waarom de opleiding nodig is.