Kun je natuurlijk gezag aanleren?

Je zit in een vergaderzaal, maar niemand luistert naar je, of je geeft een presentatie maar je collega neemt steeds het woord over. Het probleem: je mist natuurlijk gezag. Maar volgens communicatiedeskundige Marinda Hall is dit aan te leren! ze schreef het boek 'Stil ze gaat wat zeggen' over hoe je dat het beste kan doen.