Conducteur Lucienne over geweld in de trein: 'Je kan niet meer onbevangen je werk doen'

De politie heeft schokkende beelden openbaar gemaakt waarop te zien is hoe een conducteur een harde klap op haar hoofd krijgt van een zwartrijder. Ze raakt bewusteloos en de politie zoekt getuigen. Vrijwel alle conducteurs krijgen te maken met fysiek en verbaal geweld. Zo ook Lucienne. Verbale agressie is aan de orde van de dag.