Noodknop maar geen hulp: "Alle zorgverleners moeten gewoon veilig kunnen werken"

Het werk van zorgmedewerkers is belangrijk, maar soms ook gevaarlijk. Uit een nieuwe peiling blijkt dat meer dan één op de vier zorgverleners geen alarmknop heeft. En van de zorgverleners die wél een alarmknop dragen, zegt een groot deel dat die knop vaak niet goed werkt. Daardoor voelen zij zich niet veilig. De belangenorganisatie Nu 91 heeft verschillende verhalen van zorgverleners gekregen uit de praktijk:

"Veel werkplekken hebben geen alarmknop, ook op mijn vorige werklocatie niet. Ik kwam in een gevaarlijke situatie, waarbij ik uiteindelijk alleen maar heel hard kon schreeuwen naar de huiskamermedewerker in de hoop dat zij mij zou horen".

Ook schreef een andere zorgverlener nog dat de verbinding het niet goed zou doen: "Probleem bij provider waardoor de telefoonverbinding wordt verbroken’, schrijft een ondervraagde. ‘Collega’s krijgen een paniekalarm door, maar kunnen niet zien waar jij op dat moment bent. Ze moeten de hele afdeling dus eerst afzoeken"

Femke Merel van Kooten, directeur van NU’91, de organisatie voor zorgmedewerkers, vertelt hoe zij dit probleem hebben onderzocht.